近几年,我国语言培训行业发展迅速,规模庞大,但相比发展速度,服务质量和机构规范化程度参差不齐,缺少行业标准和规范化,消费者的服务体验、学习效果在一定程度上缺乏参考依据,语言培训市场急需一个客观中立的质量评价和认证标准。
为规范行业发展,由国家认监委和行业部门指导,中国质量认证中心立项的行业标准《语言培训服务认证要求》制定工作开启。其中,瑞思教育作为青少儿英语培训行业具有重大影响力的代表机构,与中国质量认证中心达成战略合作,并作为唯一一家企业机构,参与行业标准《语言培训服务认证要求》核心内容撰写。
此外,为完善认证评判标准,提高其合理性,推动落地执行,瑞思作为首家试点单位,接受了中国质量认证中心专家的实地考察和标准验证,为后续标准落地提供重要数据参考。作为一家上市公众型企业,瑞思敢于将自身服务向公众展示出来,接受公众的监督和评判。同时,瑞思作为行业标杆企业,勇于第一个接受检验,为行业发挥了积极表率的作用。